仕事、対人– tag –
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チームの知識や協力を阻害する「ナルシズムな上司」
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求められる人物「協力的な人は謙虚さ、自己中心的な人はステータスを示す」
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人々は過小評価している「チャック開いてますよ、等の指摘」
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データの質を悪化させるアンケート「長過ぎる・繰り返ししすぎる」
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信頼関係を築くためには?「言語と非言語手法を混ぜて使うと逆効果」
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発揮できる舞台が異なるだけ「女性も男性同様に競争力を持っている」
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同グループ他者の決断躊躇を目撃すると「脱グループし別選択する確率が2倍」
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交渉の合否に影響を与える「最初の提案の強度」
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失敗製品を購入した顧客に対する企業の対応で「訴訟回避/再購入」が決まる
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組織の中で行われたインシビリティ(非礼な言動)を軽視してはいけない理由
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「否定的な反応を示す傾向がある」消費者がチャットボットを嫌う理由
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