なぜ管理者は、感謝されていると感じると職場環境を良好にするのか

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感謝されていると感じる管理者が職場環境を良好にする理由

セントラルフロリダ大学が、職場での感謝の気持ちと感情的な表現を調べました。

監督者に1日2回、連続10営業日にわたって調査に回答するよう求めたこの研究の結果、上司に感謝の気持ちを表現することは、職場環境に非常に良い効果をもたらす事がわかりました。

Ambrose teamed up with Clemson professor and UCF alumna Sharon Sheridan ’17PhD to examine feelings of appreciation and emotional expressions in the workplace. Typically, research in this area has focused solely on the downward influence of supervisors on their employees.

参照元:https://www.ucf.edu/news/bosses-need-appreciation-too/
– セントラルフロリダ大学 University of Central Florida. DECEMBER 10, 2020 –

セントラルフロリダ大学の最近の調査によると、上司が感謝していると感じたとき、それは彼らにエネルギーと楽観主義を後押しすることを示唆している、上司にとってさえ感謝する季節です。

結局、それは従業員と組織の収益にとって良いことです。

ビジネス倫理とUCFペガサス教授ゴードン・J・バーネット教授のモーリーン・アンブローズは話します。

「理論に基づいて、他の人に感謝されているという気持ちは、あなたが前向きに評価されているという強いシグナルを送り、前向きな気持ちは活力、つまり高エネルギーを呼び起こすことを知っていました。これは重要です。」

「なぜなら、人々がより高いレベルのリソース、この場合はエネルギーを所有している場合、彼らは前向きな見通しを維持し、職場で前向きな行動をとることができるからです。」

「監督者が枯渇感を持っているとき、または低いときを知っています。エネルギー-ネガティブなことが起こります。たとえば、上司のエネルギーが低い場合、上司はより虐待的な監督に従事し、従業員の職場を悪化させます。」

アンブローズ氏は、クレムソン大学の教授およびUCFの卒業生であるスーザンシェリダン氏と協力して、職場での感謝の気持ちと感情的な表現を調べました。

通常、この分野の調査は、上司が従業員に与える悪影響にのみ焦点を当てています。

アンブローズ氏は話します。

「私たちの調査では、従業員に感謝されているという気持ちは、エネルギーを介して上司の心理的幸福と正の関係があることもわかりました。心理的幸福は、仕事のストレスの悪影響から個人を緩衝することができます。」

従業員の仕事のストレスを軽減することは、企業の純利益に大きな影響を与える可能性があります。

American Institute of Stressは、欠勤、離職率、生産性の低下、医療、法務、保険のコストで、米国の産業に年間3,000億ドル以上の仕事のストレスがかかると推定しています。

この調査では、監督者に1日2回、連続10営業日にわたって調査に回答するよう求めました。

参加者は毎日、部下からの感謝の気持ち、エネルギッシュな気持ち、そしてそれが個人的に(楽観的で人生の満足感)そして職業的に(仕事の満足度)どのように影響したかを記録しました。

UCFで博士号を取得し、現在クレムソンのリーダーシップの助教授であるシェリダン氏は話します。

「上司はより感謝され、より多くのエネルギーを持っていた日、これはより高いレベルの楽観主義、人生の満足、仕事の満足、そして助けにつながりました。」

「私たちの分野は、より高いエネルギーに感謝の気持ちを結び付けていないので、これは興味深いものでした。私たちは通常、上司が部下のリソースを増やす方法を検討しています。その逆ではありません。」

調査では、感謝の気持ちからの外部検証は、内部からの強い検証感覚を欠いている監督者にとって特に強力であることがわかりました。

アンブローズ氏とシェリダン氏は、この調査が職場での感謝と感謝の役割と、従業員が上司にどのように影響するかについて、より深い調査を引き起こすことを望んでいると述べています。

アンブローズ氏は話します。

「人を管理したことのある人なら誰でも、部下との関係がどれほど影響力があるかを知っている。この上向きの視点をとることは、上司の職場での生きた経験と、彼らが行うことをなぜ行うのかをよりよく理解するのに役立つかもしれません。」

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