なぜ管理者は、感謝されていると感じると職場環境を良好にするのか

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感謝されていると感じる管理者が職場環境を良好にする理由

セントラルフロリダ大学が、職場での感謝の気持ちと感情的な表現を調べました。

監督者に1日2回、連続10営業日にわたって調査に回答するよう求めたこの研究の結果、上司に感謝の気持ちを表現することは、職場環境に非常に良い効果をもたらす事がわかりました。

Ambrose teamed up with Clemson professor and UCF alumna Sharon Sheridan ’17PhD to examine feelings of appreciation and emotional expressions in the workplace. Typically, research in this area has focused solely on the downward influence of supervisors on their employees.
参照元：https://www.ucf.edu/news/bosses-need-appreciation-too/
– セントラルフロリダ大学 University of Central Florida. DECEMBER 10, 2020 –

セントラルフロリダ大学の最近の調査によると、上司が感謝していると感じたとき、それは彼らにエネルギーと楽観主義を後押しすることを示唆している、上司にとってさえ感謝する季節です。

結局、それは従業員と組織の収益にとって良いことです。

ビジネス倫理とUCFペガサス教授ゴードン・J・バーネット教授のモーリーン・アンブローズは話します。

「理論に基づいて、他の人に感謝されているという気持ちは、あなたが前向きに評価されているという強いシグナルを送り、前向きな気持ちは活力、つまり高エネルギーを呼び起こすことを知っていました。これは重要です。」

「なぜなら、人々がより高いレベルのリソース、この場合はエネルギーを所有している場合、彼らは前向きな見通しを維持し、職場で前向きな行動をとることができるからです。」

「監督者が枯渇感を持っているとき、または低いときを知っています。エネルギー-ネガティブなことが起こります。たとえば、上司のエネルギーが低い場合、上司はより虐待的な監督に従事し、従業員の職場を悪化させます。」

アンブローズ氏は、クレムソン大学の教授およびUCFの卒業生であるスーザンシェリダン氏と協力して、職場での感謝の気持ちと感情的な表現を調べました。

通常、この分野の調査は、上司が従業員に与える悪影響にのみ焦点を当てています。

アンブローズ氏は話します。

「私たちの調査では、従業員に感謝されているという気持ちは、エネルギーを介して上司の心理的幸福と正の関係があることもわかりました。心理的幸福は、仕事のストレスの悪影響から個人を緩衝することができます。」

従業員の仕事のストレスを軽減することは、企業の純利益に大きな影響を与える可能性があります。

American Institute of Stressは、欠勤、離職率、生産性の低下、医療、法務、保険のコストで、米国の産業に年間3,000億ドル以上の仕事のストレスがかかると推定しています。