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消費者を購買に結びつける音楽

消費者の実際の購買に結びつけるには音楽が鍵になるようです。

Companies selling ethical and sustainable products should use up-tempo major mode music in their marketing to help well-meaning consumers convert their good intentions into actual purchases,

参照元：https://www.bath.ac.uk/announcements/music-is-key-to-converting-consumers-good-intentions-to-actual-purchases-in-ethical-markets/
– バース大学 University of Bath. 29 June 2022 –

倫理的で持続可能な製品を販売する企業は、善意の消費者がその善意を実際の購買に結びつけるために、アップテンポの長調の音楽をマーケティングに使用すべきであることが、バース大学の新しい研究で明らかになりました。

この研究は、グリーン企業が消費者の「態度-行動ギャップ」を克服する方法を提供するもので、消費者の発言と実際の行動が異なるという、倫理的かつ持続可能な市場における特別な課題です。

調査によると、約30％の消費者がブランド倫理に関心があると主張していますが、その言葉を行動に移しているのはわずか3％です。

また、同じようにグリーン消費に関心があると主張する消費者もいますが、グリーン製品を購入する消費者はわずか5％です。

バース大学経営学部のハイミン・ハン博士は述べています。

ハン博士：消費者の倫理的関心を誇張することは、市場を歪め、供給過剰を招く可能性があるため、この意識のギャップは、マーケティング上の深刻な問題です。このギャップを埋める一つの方法は、広告音楽をもっとクリエイティブに使うこと、具体的にはアップテンポでメジャーモードの音楽を使うことです。

音楽モードとは、旋律的な特徴を持つ音階の一種である。長調と短調に分類され、消費者の間で強くも全く異なる感情や情動反応を引き起こすことがあります。

メジャーモードの音楽が幸福や喜びといったポジティブな感情と結びつけられることが多いのに対して、マイナーモードの音楽は悲しみや怒りといったネガティブな感情と結びつけられることが多い。

テンポとは、音楽が進行する速度のことで、1分間に72拍以下のテンポの音楽は遅く、1分間に94拍以上のテンポの音楽は速いとされます。

ハン博士：音楽が消費者に影響を与えるのは当然のことで、ブランドと結びついた音楽を楽しむ消費者は、そのブランドをよりポジティブに捉え、製品を購入する可能性が高くなることがわかっています。これは音楽の主観的な側面であり、より重要なのは客観的な側面であるテンポとモードです。
我々の研究では、メジャーモードの音楽は、態度と行動のギャップを40%〜50%減らすのに効果的であることが分かっています。また、速いテンポの音楽は、幸福感などのポジティブな感情を生み出す傾向があるので、メジャーモードの音楽が速いテンポで演奏されたときに、態度と行動のギャップが最も小さくなることが、我々の研究から示唆された。
広告音楽の主観的特性と客観的特性の効果を分離する」という研究で、電気自動車（EcoCar）と再利用可能なコーヒーカップ（EcoMug）という2つの架空の製品のラジオ広告をいくつか作成し、複数の実験を通して音楽が購入意思にどのような影響を与えるかを調査しました。

この研究結果は、消費者の音楽的バックグラウンドに関係なく、またどのような種類のグリーン製品の広告であっても当てはまるとハン博士は述べています。

ハン博士：消費者が好きな音楽を取り入れるだけでは十分ではないことを、マーケティング担当者は認識する必要があります。広告に音楽を取り入れる場合、マーケティング担当者は、ブランドに対する好意的な態度を確実に売上につなげるために、音楽モードと音楽テンポの重要性を認識する必要があります。

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