その気はないのに否定的に解釈されてしまう驚異的なメッセージの内容

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その気はないのに否定的に解釈されてしまう驚異的なメッセージの内容

オタワ大学の研究の研究チームは、文章の意味に影響を及ぼす、様々な種類の絵文字について調査しました。
結果、テキストメッセージに否定的な絵文字を使用すると、送信者の真の意図に関係なく、送信者の否定的な認識が生じる事などが判明しました。

“Even if you have a positive message with a negative emoji, the receiver will interpret the sender as being in a negative mood. Any reference to negativity will drive how people interpret your emotional state when you write a text message.
参照元：https://media.uottawa.ca/news/positive-vibes-only-forego-negative-texts-risk-being-labelled-downer
– オタワ大学 University of Ottawa. Friday, February 19, 2021 –

概要：

オタワ大学の研究
- 文章の意味に影響を及ぼす、様々な種類の絵文字について調査
- 結果、テキストメッセージに否定的な絵文字を使用すると、送信者の真の意図に関係なく、送信者の否定的な認識が生じる
調査、
- オタワ大学のボランティアの学部生38人の参加者の眼球運動を追跡および調査
- 調査参加者の平均年齢は18歳
- 12の異なる条件下で、文章がネガティブ、ポジティブ、またはニュートラルで、ネガティブな絵文字、ポジティブな絵文字を伴う、文章と絵文字を読んでもらう
- 送信者の感情状態とメッセージの暖かさの観点から各メッセージを評価してもらう
結果、
- テキストメッセージに否定的な絵文字を使用すると、送信者の真の意図に関係なく、送信者の否定的な認識が生じる

オタワ大学心理学部の研究者による新しい研究では、テキストメッセージに否定的な絵文字を使用すると、送信者の真の意図に関係なく、送信者の否定的な認識が生じることがわかりました。

社会科学部の心理学の教授であるIsabelleBoutet氏と彼女のチームの調査結果は、Computers in HumanBehaviorに掲載された研究「感情的コミュニケーション、社会的帰属、および情報処理に影響を与える」に含まれています。

研究の背景：オタワ大学のボランティアの学部生38人の参加者の眼球運動を追跡および調査し、12の異なる条件下で、文章がネガティブ、ポジティブ、またはニュートラルで、ネガティブな絵文字、ポジティブな絵文字を伴う、センテンスと絵文字のペアリングを示しました。

絵文字、ニュートラル絵文字、または絵文字なし。平均年齢が18歳の参加者は、送信者の感情状態とメッセージの暖かさの観点から各メッセージを評価するように求められました。

人間が顔によって伝えられる社会的合図をどのように分析するかを理解することを目的とした研究をしているBoutet博士は、調査結果について議論します。

Boutet博士は話します。

「絵文字は重要であり、受信者による送信者の解釈に影響を与えます。ポジティブな絵文字とネガティブなメッセージを組み合わせても、何らかの形の否定性を示すと、否定的に解釈されます。あなたは寒い人として認識され、ネガティブな絵文字を使用すると、トーンに関係なく、ネガティブな気分になります。」

「ネガティブな絵文字でポジティブなメッセージがあったとしても、受信者は送信者をネガティブな気分であると解釈します。ネガティブに言及すると、テキストメッセージを書くときに人々があなたの感情状態をどのように解釈するかが決まります。」

「また、特定の種類のメッセージを伝えるのがより難しいことがわかりました。人々は、皮肉や皮肉を伝えることを目的としたメッセージの解釈に多くの問題を抱えています。」

Boutet博士は話します。

「人々は、社会的葛藤を避けるために、顔で伝える感情を制御しようとすることがよくあります。それでも、実際には対人関係に強い影響を与える場合、人々はあまり考えずに絵文字を楽しんで使用します。」

「大きな問題は、絵文字がプロキシとして機能するかどうかです。絵文字は、対面（FTF）の相互作用で大きな役割を果たす感情の表情と同じメカニズムを使用しますか？FTFの相互作用では、進化を通じて、これらの感情の表情を処理する非常に進化したメカニズムを開発しました。子供たちはこれらのデジタルインタラクションを多く使用し、FTFとインタラクションする能力を失うリスクがあります。」

Boutet博士は続けます。

「絵文字はたくさんあり、その意味すらわからないものが多く、人々はそれらを簡単に誤解する可能性があります。私たちは、感情をより一貫して正確に伝え、感情の表情をよりよく模倣する新しい絵文字の開発を検討しています。絵文字の語彙を減らします。これは、技術に精通していない高齢者に特に役立つ可能性があります。私たちの目標は、それほど混乱しない明確な信号を伝える新しい絵文字やメモを開発することです。」

「絵文字は、テキストメッセージに追加するかわいいものであり、インタラクションに影響を与えないと考えるべきではありません。絵文字は、テキストメッセージの解釈方法や認識方法に大きな影響を与え、強い影響を与えます。」

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