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バイアス(思い込み)は、視覚/音/触覚などの知覚領域でも発生する
レンセラー工科大学の研究チームは、バイアス(思い込み)として機能する暫定の知覚「アンカー」について調査しました。
結果、視覚、音、触覚などの知覚領域でもアンカーリングが発生することを発見しました。
In research recently published in the Journal of Behavioral Decision Making, Gaurav Jain, an assistant professor in the Lally School of Management at Rensselaer Polytechnic Institute, demonstrated that anchoring even occurs in perceptual domains, like sight, sound, and touch.
参照元:https://news.rpi.edu/content/2021/03/17/not-just-numbers-anchoring-biases-decisions-involving-sight-sound-and-touch
– レンセラー工科大学 Rensselaer Polytechnic Institute. March 17, 2021 –
概要:
- レンセラー工科大学の研究
- バイアス(思い込み)として機能する暫定の位置「アンカー」について調査
- 視覚、音、触覚などの知覚領域でもアンカーリングが発生することを発見
- Tips:
- 値が言及されると、その数は、将来のすべての議論と決定の基礎、つまり「アンカー」として機能する
- アンカーはまた、数字が含まれていない場合、比較的低いレベルの認知で判断にバイアスをかける
- 実験:
- 触覚(またはタッチ)に関する意思決定をテストするために、彼は被験者に目を閉じて特定の紙やすりに触れるように依頼
- 被験者が目を開けると、彼は彼らに16のサンドペーパーの選択肢を提供し、最初のものと一致するグリットを見つけるように依頼
- 参加者が最初のグリットよりも比較的細かいグリットまたは粗いグリットから開始するようにすることで、さまざまなオプションを固定
- 結果:
- より細かいグリットで固定された被験者は、最初に触れたものよりも細かいサンドペーパーを選択した
- その逆は、より粗いグリットで固定された被験者にも当てはまった
数値アンカーは、マーケティングコミュニケーションの老舗技術です。
価格が言及されると、その数は、将来のすべての議論と決定の基礎、つまり「アンカー」として機能します。
しかし、新しい研究によると、この現象は数字を含む意思決定に限定されるものではなく、その使用と理解には高度な認知的思考が必要です。
アンカーはまた、数字が含まれていない場合、比較的低いレベルの認知で判断にバイアスをかけます。
Journal of Behavioral Decision Makingに最近発表された研究で、レンセラー工科大学のラリー経営大学院の助教授であるGaurav Jain氏は、視覚、音、触覚などの知覚領域でもアンカーリングが発生することを示しました。
アンカーが出発点として数字なしで起こる可能性があるという彼の新しい理論をテストするために、ジェインは異なる感覚を含むいくつかの研究を行いました。
たとえば、触覚(またはタッチ)に関する意思決定をテストするために、彼は被験者に目を閉じて特定の紙やすりに触れるように依頼しました。
被験者が目を開けると、彼は彼らに16のサンドペーパーの選択肢を提供し、最初のものと一致するグリットを見つけるように依頼しました。
Jain氏は、参加者が最初のグリットよりも比較的細かいグリットまたは粗いグリットから開始するようにすることで、さまざまなオプションを固定しました。
より細かいグリットで固定された被験者は、最初に触れたものよりも細かいサンドペーパーを選択しました。
その逆は、より粗いグリットで固定された被験者にも当てはまりました。
Jain氏は述べています。
「私の調査結果は、マーケティングの専門家に、製品やメッセージを感覚で固定することで消費者の行動を導くためのもう1つの基本的なツールを提供します。」
さらに、Jain教授の研究は、アンカリング現象の基盤に対する批判的な洞察を提供します。
学界においてさえ、決定がどのように行われるか、そしてアンカーが果たす役割についての疑問が残っています。
人々はアンカーポイントから最終決定まで一挙に進みますか?
それとも、アンカーから少しずつ離れていきますか?
Jain教授の実験は、彼に意思決定プロセスが実際に行われているのを見る機会を与え、これら2つのモデルを調和させる結論に至りました。
彼は、被験者がアンカーポイントから小さなジャンプをすることで最終決定に到達したことを発見しましたが、それらのジャンプのそれぞれはアンカーの配置によって影響を受けました。
Jain氏は話します。
「私たち人間がどのように決定を下すかを正確に発見することはほぼ不可能でした。この研究で、人間の脳のブラックボックスへの入り口を見つけました。意思決定が知覚領域でどのように機能するかを示しました。それは、数値領域でどのように機能するかを直接示しています。」
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