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「自発的治癒力が高い」上司がリスクからの学習を重視しているチーム

上司が従業員にリスクを取り、提案をし、その過程から学ぶことを奨励しているチームは、より効果的でレジリエンスが高いようです。

Creating a work environment centered around learning and open communication is helpful as teams grow and take on new tasks, King said.

参照元：http://news.rice.edu/2021/06/10/leaders-who-embrace-on-job-learning-and-listen-to-employees-have-more-resilient-teams-research-shows/
– ライス大学 Rice University.  JUNE 10, 2021 –

ライス大学とウィンザー大学の新しい研究によると、従業員に仕事で学ぶことを奨励し、変化のためのアイデアや提案を積極的に発言するリーダーは、不測の事態に直面したときに、より効果的で回復力のあるチームを作ることができます。

“A Resource Model of Team Resilience Capacity and Learning “は、Group & Organization Management誌の特別号に掲載されます。

著者のKyle Brykman（ウィンザー大学オデットビジネススクール助教授）とDanielle King（ライス大学心理学部助教授）は、従業員のレジリエンスを高め、職場での学習を促進する要因を研究しました。

具体的には、カナダのテクノロジー系新興企業5社の48チームの交流を調査しました。

King助教授は話します。

「従業員の回復力を高めるために組織ができることを理解することが、私のワーキング・レジリエンス研究所での研究の焦点です。今回の研究プロジェクトは、レジリエンスのプロセスにおいて、リーダーシップと従業員の声が果たす重要な役割を明らかにする機会となりました。」

Brykman助教授とKing助教授は、上司が従業員にリスクを取り、提案をし、その過程から学ぶことを奨励しているチームは、より効果的でレジリエンスが高いことを発見しました。

学習とオープンなコミュニケーションを中心とした職場環境を作ることは、チームが成長し、新しいタスクを担当する際に役立つとKing助教授は述べています。

リーダーは、オープンな姿勢と社員の成長を重視する姿勢を示すポジティブな言葉で、この職場文化を強化しなければならないと彼女は言います。

King助教授は話します。

「業績だけではなく、学習に焦点を当てているリーダーがいることを知ることは非常に重要です。また、このことを従業員に定期的に伝えることも重要であり、それによってよりレジリエンスの高いチームを構築することができます。リーダーは、学習マインドセットに言葉で報いる必要がある。例えば、仕事上のミスをした従業員に対して、上司がミスをしたことを非難するのではなく、『素晴らしい、これでこの経験から学ぶことができる』と答えると、大きな違いが生まれます。」

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